Funcef

Somos um canal de comunicao entre a FUNCEF e os pblicos de interesse. Tratamos denncias, reclamaes, sugestes, solicitaes e elogios. As manifestaes so recebidas, analisadas, encaminhadas, monitoradas e respondidas com iseno e confidencialidade. A partir da sua manifestao, atuamos na recomendao de melhorias dos processos internos promovendo a qualidade dos servios prestados e construindo laos de confiana e colaborao mtua. Nossa Ouvidoria est à disposio para receber todas as manifestaes. Contudo, por meio da Central de Relacionamento é possvel fazer reclamaes, sugestes, solicitaes e elogios. Caso no tenha retorno da Central ou a resposta recebida no seja satisfatória, entre em contato conosco. Agora, se a sua manifestao for uma denncia, entre em contato diretamente com a Ouvidoria. No tratamos solicitaes de esclarecimentos, orientaes ou pedidos que ainda no tenham sido direcionados à Central de Relacionamento Tratar com ética, iseno e de forma efetiva a sua manifestao, à luz dos regulamentos e normas internas e dos seus direitos constitucionais e legais. Presencial: SCN Q. 02 Bl A Térreo (Espao FUNCEF) Ed. Corporate Financial Center Braslia DF Carta: A/C: Ouvidoria - SCN Q. 02 Bl A 11, 12 e 13 andares, Ed. Corporate Financial Center CEP: 70712-900 Braslia - DF Telefone: 0800 706 9000 - opo zero de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h